案例丨广州吉沃——传统办公家具开启的新体验时代


互联网和移动互联网的发展速度人尽皆知,拥有着丰富的用户群及快速的信息扩展力,让众多企业涌入线上。但是,办公室家具作为一个特殊的行业,势必不能与快消一样只顾销量忽视服务,构建生态系统,才是企业保持生存和持续发展的出路。

 

广州吉沃科技有限公司是一家做办公家具产业互联网平台的公司,为厂家、商家及终端客户提供一站式办公家具的采购服务。而采办网隶属于广州吉沃科技有限公司,为企业用户提供办公桌椅、沙发、茶几、保险柜等全品类办公商务家具购买服务。

 

资源整合,充分利用


众所周知,办公家具有两个重要的产业地,长三角是其中之一,另外一个就是广东。凭借高速的经济发展和先天的地理优势,广东省有6000多家办公家具企业。将这些优质资源整合起来转战线上,将成为巨大的资源。广州吉沃就充分利用广东省优质的资源,整合了办公家具若干的行业厂家,带着这些资源转战线上商城,成为了吉沃的一大战略目标。

 

初涉互联网之时,广州吉沃总经理万锦成将线上重点,投入在了淘宝、天猫、京东等大型电商平台以及B2B的一些互联网模式。虽然电商领域有着庞大的用户群和强大的信息传播力度,但办公家具是一个特殊的行业,与白色家电、门和装修材料等行业相似,需要将商品和服务打包进行销售。没有一个平台能真正解决办公家具行业的问题。在和合作伙伴探讨过后,他们将重点集中在了建立一个有行业特点的互联网家具平台。而商派作为中国专业的电子商务系统及服务提供商,根据吉沃公司的需求,定制了一份属于他们的专业解决方案。

 

专业服务,解决需求


在合作伙伴、厂家、商家多方进行沟通后,参考了其他网站及销售模式之后,他们重新定义了办公家具的销售模式,来解决行业的问题。确定了F2C+O2O的双店运营模式,这种模式是完全依据办公家具行业的特征及属性,完美地解决了行业的三大痛点:一、实现了同城的商品体验,二、解决了售前、售后的同城服务问题,三、解决了线上与线下的冲突。

 

目前吉沃公司已经全面开始应用商派B2B2C系统的前台、商家端、平台端等功能来完成日常工作。店铺管理、会员管理、购物流程、促销功能、平台设置等功能运行非常流畅,分析也非常准确。

 

强强联合,创造佳绩


当问到为什么会选择商派时,广州吉沃科技有限公司总经理万锦成这样说:“第一:目前,市场上专业的电子商务系统及服务提供商屈指可数,而商派拥有着14年电商系统研发及服务经验,麦包包、美乐乐和海尔等知名企业都提供了优质服务,相信商派也一定会为吉沃提供优质服务。第二:办公家具是一个高客单价的商品,每天会有几万人甚至十几万人使用软件,每天会有几百万乃至上千万的资金在“采办网”流动,商派系统的底层架构、安全性及稳定性,为吉沃提供了最基础的保障”。

 

在这样的强强联合下,目前采办网已经整合了行业的50多个厂家,集中了2000多款产品。集合了办公家具的优秀人才,和互联网行业的优秀人才,力争为办公家具行业创造更大的价值,帮助办公家具行业在互联网中转型升级。

 

万经理说“采办网”有一个使命:希望帮助到更多办公家具的实体企业、商家和终端用户,帮助行业实现快速的升级和转型,也希望办公家具行业有更多优质的厂家和商家与“采办网”合作。我们也相信,在商派和采办网和合作之下,优化体验、保障服务、促进交易量,协作之下,吉沃的使命终将完成!



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